在天泰，有這樣一群人，他們堅守初心，敢拼敢闖，他們堅持“以藝術(shù)煥新城市”的理念，致力于老舊街區(qū)、老舊小區(qū)、老舊廠區(qū)等城市片區(qū)的改造提升。他們在自己的崗位上默默付出，用自己的行動，讓城市的未來更加美好。

城市更新，對于天泰這個大家庭來說，是一個正在全力拓展的板塊。放眼全國，真正將這個大課題研究透徹的也寥寥無幾。每個城市的更新，都與這個城市獨特的靈魂與氣質(zhì)相關(guān)，這注定是一條無法復(fù)制，也沒有捷徑的道路，它布滿荊棘，同時也充滿挑戰(zhàn)與驚喜。

梁韶華依然記得，進入都更事業(yè)部的第一天，她就被甲方領(lǐng)導(dǎo)約談，從那一天開始，梁韶華就知道她代表的不僅僅是自己，而是整個天泰的都更團隊。她曾說：“我們每一位都更小伙伴身上，都銘刻著天泰的印記。我們的一言一行，都烙印著天泰的榮譽?！?自那天開始，梁韶華與團隊開始了披荊斬棘的都更之旅。

青島市北區(qū)歷史文化街區(qū)的保護更新完全有別于其他案例，它面積大，足有40萬平方米，其中保護建筑就有25萬平方米，七個街區(qū)同時開展，項目的復(fù)雜程度遠高于以往開發(fā)類項目。沒有標(biāo)準，沒有統(tǒng)一的制度，沒有保護利用的原則，甚至沒有任何官方認可的上報流程，一切都在摸索、嘗試中推進。

都更團隊的成員一起經(jīng)歷了這個涅槃的過程。團隊一邊進行專業(yè)的輸出，會同甲方一起梳理流程、體系，慢慢摸索出都市更新的流程制度；另一方面竭盡所能，努力為整個項目更新奉獻力量。支撐團隊奮力前行的，是天泰一直講的“極致服務(wù)”，“極致”二字是每一個成員心中的向往與追求。

以客戶為中心，做到極致服務(wù)，不是一句空喊的口號，而是都更團隊切實在做的每一天。他們?yōu)榱颂た币粋€個街區(qū)而汗流浹背，為了完成任務(wù)熬過無數(shù)漫長的夜，也為了每一次的前進而歡呼雀躍。

在過去的一年，梁韶華也收獲了她人生的幾個第一次：第一次為了完成項目全力以赴，在辦公室加班到深夜；第一次寫報告寫到頸椎罷工，只求精益求精的呈現(xiàn)；也第一次在生日的時候，收到領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴送的花；第一次感受到在需要幫助的時候，身后有整個團隊作為后援……

她說：“作為都更團隊的一員，我真切地感受到幸福和幸運。我相信，道阻且長，行則將至！未來的日子，我和我深愛的團隊將繼續(xù)并肩前進，收獲共贏，共享成長，以我之力，追我所愿！”

雖然我們不是無所不能，但是我們一定竭盡所能——這是天泰人推行的極致服務(wù)理念。這種理念體現(xiàn)在每一個天泰人身上，他們用實際行動向每一個人展示了什么是“極致服務(wù)”。未來，天泰人將一如既往帶著勇氣和信念，踏上攜手奮進的征途！